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游综合收入3921亿元，同比长128%。得注意的是，国庆期间，纳入监测的在线旅行商的交易量平均增长1347%。与年不同，今年的十黄金周与秋节相连，其间仅3天，由催生出拼假的消费模式，不少消费者假3天凑成为12天的小长假据同程旅游2015秋及国庆黄金周国内居民出游。

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直以来都以人为本，将服务作为立业之本，它的产品及服务流程，无不以服务对象为终极目标酒店提供的产品和服务涉及人求之绝大部分，衣食住行均涵盖其中。根国数资料92%的网络用户在选择酒店时会看点评，89%的网络用户为的信影响了他的购买决策，35%的户因为在社会化

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惠例如，但凡会员就，有些酒店就会送鹅肝或芝士龙虾等昂贵菜肴，餐费收七成乃至五;还会随开卡出红酒券住宿券、车券水疗券、护理券等等。，有些国际连锁酒店还实行全球一卡服务，街坊在广州办张会员卡，去到纽约巴黎法兰克福等地的分店，都以享受同等优惠，折成人民。

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2012630日，成立仅两年的时尚之旅经的总资产为1194亿元，负债为898亿元20151月以百亿巨资收购卢浮集团100%股权。作为洲二线品牌，卢2005年曾喜达屋以32亿美元收;近年来，卢浮集团的赢利持下滑2014年亏2247万元，售价折合仅145亿美元，称吐大甩

，服务至上常有大堂班经理接贵宾，总经理出面招呼，值班经理处理投诉，巡回察，专家明察暗访，星级复核，还有质部门时间长，很制度流于形式，加上管理队伍老化，员工更替，培不到位，服务品质滑坡，人投诉加。理层又感推动服务品质改善实在太难，起伏波动难以控制。

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